Politica de Facturacion y Reembolsos
Fecha de vigencia: 2026-05-06
1. Modelo de suscripcion
FitSculpt opera con planes mensuales. El acceso premium se activa al confirmar el pago en la plataforma de cobro correspondiente (web o tienda de apps).
2. Renovaciones y cancelacion
- Las suscripciones se renuevan automaticamente salvo cancelacion previa al siguiente ciclo.
- La cancelacion detiene cobros futuros, pero no revierte automaticamente periodos ya facturados.
- Gestiona tu cancelacion desde el panel de facturacion o la tienda donde contrataste el plan.
3. Criterios de reembolso
- Las compras hechas en App Store o Google Play se rigen por sus politicas de reembolso.
- Para compras directas en web, revisamos solicitudes caso por caso cuando existan cobros duplicados o fallos tecnicos comprobables.
- No se conceden reembolsos por falta de uso parcial del periodo ya activo, salvo exigencia legal aplicable.
4. Como solicitar soporte de cobro
Escribe a billing@fitsculpt.app con tu correo de cuenta, fecha del cobro y referencia de transaccion. Respondemos en orden de llegada con estado y siguientes pasos.
5. Cambios de precio
FitSculpt puede actualizar precios por mercado o plataforma. Los cambios se comunican antes de su aplicacion conforme a los requisitos del canal de pago.